سياسة الخصوصية

في متجر قحطاني، نحترم خصوصيتك ونسعى لضمان حماية بياناتك الشخصية بأعلى معايير الأمان. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومعالجتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

نلتزم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، وبما يتماشى مع القوانين واللوائح المعمول بها. يمكنك تصفح الموقع دون الكشف عن هويتك الشخصية ما لم تختر تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص.

1 – البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا، قد نجمع البيانات التالية:

معلومات التعريف الشخصية: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد.
بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا).
تفاصيل الدفع: معلومات بطاقات الائتمان أو السحب.
بيانات إضافية: تتعلق بالمنتجات التي تطلبها أو الخدمات التي تستخدمها.

الغرض من جمع البيانات:

معالجة طلبات الشراء وتقديم الخدمات المطلوبة بكفاءة.
إدارة حسابك وتخصيص تجربة تسوق مميزة.
تحسين تصميم الموقع وتحليل أنماط الاستخدام لتلبية احتياجاتك.
تقديم العروض والمنتجات والخدمات التي تهمك، مع احترام رغبتك في الانسحاب من استلام المواد الترويجية.

نحن نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

2 – استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتوفير وظائف مميزة على الموقع. تشمل استخدامات ملفات تعريف الارتباط:

تسهيل عملية التصفح وحفظ إعداداتك الشخصية.
تتبع تفضيلاتك لتقديم محتوى يناسب احتياجاتك.
تحليل استخدام الموقع لتحسين خدماتنا.

يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيلها على تجربة الاستخدام. نضمن أن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تتضمن أي بيانات شخصية حساسة.

3 – حماية البيانات وأمانها

في قحطاني، نولي أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية. نتبع أفضل الممارسات لضمان أمان بياناتك، بما في ذلك:

التشفير: حماية البيانات أثناء نقلها باستخدام بروتوكولات أمان متقدمة (مثل SSL).
أنظمة الحماية: تخزين البيانات على خوادم محمية بجدران نارية وأنظمة أمان متقدمة.
إجراءات التحقق: طلب إثبات الهوية للوصول إلى البيانات الشخصية.

ورغم جهودنا، لا يمكن ضمان الأمان الكامل للبيانات عبر الإنترنت. لذا، ننصحك بتوخي الحذر عند مشاركة معلومات حساسة، والتأكد من حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

4 – مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نقوم بمشاركة بياناتك مع جهات محددة، بشرط الالتزام بسياسات الخصوصية لدينا:

شركاء تقديم الخدمات: مثل شركات الشحن ومعالجي المدفوعات.
الالتزامات القانونية: قد نشارك البيانات عند طلب الجهات القانونية أو لحماية حقوقنا ومصالحنا.
تحليل الأداء: تقديم بيانات تحليلية مجهولة الهوية لأغراض تحسين خدماتنا.

لن نقوم أبدًا ببيع بياناتك الشخصية أو استخدامها لأغراض تجارية دون موافقتك الصريحة.

5 – حقوقك

نحن ملتزمون بضمان حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
حق الانسحاب: يمكنك طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.

لإرسال أي طلبات أو استفسارات متعلقة ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.

6 – تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الممارسات أو اللوائح. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للتأكد من اطلاعك على أحدث التحديثات. استمرار استخدامك للموقع يعني قبولك للتعديلات.

التزامنا

في متجر قحطاني، أولويتنا هي تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة. نسعى دائمًا لحماية بياناتك والحفاظ على خصوصيتك. شكراً لثقتك بنا!